Удалённая сервисная поддержка

Референс проектов

Вы сохраните Ваше время и деньги, воспользовавшись нашим удалённым сервисом, включающим консультации и экспертные заключения по техническим вопросам.

Сервисный центр группы компаний «Ракурс» предлагает следующие услуги:

Оказание консультационной/технической поддержки в течение заданного срока (год, два, и т.д.) с целью предоставления оперативной помощи клиенту по всем возникающим вопросам как в части текущей эксплуатации, так и при выполнении клиентом самостоятельных модернизаций оборудования. Поддержка выполняется посредством телефонной и/или электронной связи. Дежурные часы поддержки и время реагирования определяются совместно с клиентом.
Периодический или постоянный мониторинг по системам с удалённым доступом для оперативного (без выезда на объект) решения задач по диагностике, поддержке и параметрированию оборудования.

Контакты

Директор сервисного центра

Большаков Игорь Владимирович

Тел.: (812) 252-59-09, 252-59-28, доб. 554

Главный инженер сервисного центра

Прокопов Александр Анатольевич

Тел.: (812) 252-59-09, 252-59-28, доб. 532

Факс: (812) 252-59-09, 252-59-28, доб. 582