06.03.2003
Научно-производственная фирма "Ракурс" была образована в 1991 году группой сотрудников службы автоматизации и отдела эксплуатации электронного оборудования Кировского завода.
Пойти на этот шаг специалистов вынудили сложившиеся к тому времени экономические и социальные условия. Завод терял госзаказ, сворачивалось производство, останавливались многочисленные цеха, жизнь предприятия замирала. Недавние выпускники Ленинградского электротехнического института им. Ульянова (Ленина) искали возможности для реализации своего творческого потенциала и накопленного за время работы на заводе опыта. Возглавил новую фирму "Ракурс" Леонид Чернигов, возглавлявший ранее СКБ систем управления (СУ) в отделе оборудования Кировского завода.
СКБ СУ активно занималось внедрением таких систем на различных производствах Кировского завода. На первых порах фирма не располагала ни начальным капиталом, ни производственными площадями. Однако были налажены партнерские связи не только в рамках Кировского завода, но и далеко за его пределами.
Наши позиции по применению микропроцессорной техники, средства разработки систем автоматизации были достаточно прочными и пользовались признанием у коллег на других отечественных предприятиях, - говорит генеральный директор НПФ "Ракурс" Леонид Чернигов. - Мы и раньше не замыкались в рамках завода, выполняли ряд хоздоговорных заказов и наши разработки были широко известны благодаря, в частности, активному участию в различных семинарах, конференциях, а также публикациям в специализированной литературе. Работы по созданию средств автоматизации, применению контроллеров, микропроцессорной техники представляли интерес для специалистов не только в области машиностроения, но и в других
Первые проекты НПФ "Ракурс" были связаны с объектами гидроэнергетики и учетом энергоресурсов. Предприятия начинали выстраивать хозяйственные отношения в новых условиях и вопросы энергосбережения, взаимных расчетов между поставщиками и потребителями энергии приобретали особую актуальность. Первым заказом, полученным вновь созданными НПФ "Ракурс", была разработка системы коммерческого учета тепла для фабрики "Труд". Впрочем, не ушло в тень и главное направление, которое всегда присутствовало в работе фирмы - создание автоматизированных систем управления технологическими процессами и оборудованием. В числе одних из первых был, в том числе, и договор с Кировским заводом на создание системы управления подвесными толкающими конвейерами, подающими облицовочные узлы на главный сборочный конвейер трактора "Кировец".
Затем поступление заказов пошло по нарастающей. Для НИИ "Севкабель" была изготовлена система управления для экструзионной линии, система технологической автоматики и сигнализации для гидроагрегата Новосибирской ГЭС и другие. Еще во время работы на Кировском заводе сотрудниками "Ракурса" был накоплен положительный опыт работы, как с отечественной элементной базой, так и с импортной электроникой. Было понятно, что с ликвидацией "железного занавеса" экспансия западных производителей на отечественный рынок не заставит себя долго ждать. Импортные компоненты для автоматизации отличаются высокой надежностью и широкими функциональными возможностями. Поэтому начались поиски солидных зарубежных партнеров, способных обеспечить поставки комплектующих для создаваемых систем. Как показывает практика, отечественная продукция значительно уступает западным аналогам, а надежность изготавливаемого оборудования и, значит, репутация фирмы значительно важнее кажущейся экономии.
Сочетание отечественного инжиниринга с импортной элементной базой легло в основу стратегии НПФ "Ракурс". Тем более, что целый ряд потенциальных заказчиков из числа предприятий металлургической, целлюлозно-бумажной и других отраслей промышленности и без того широко использовали зарубежные технологии и оборудование. Первое обращение с предложением о партнерстве в "Siemens" в 1991 году не привело к сотрудничеству. Зато примерно в это же время в России открылось представительство японской фирмы "OMRON", с продукцией которой был хорошо знаком технический директор "Ракурса" Сергей Горохов, прошедший в свое время курсы переподготовки на этой фирме в Японии. Сочетание личных и деловых контактов дало результат и "OMRON" стал долговременным партнером "Ракурса". В дальнейшем было налажено сотрудничество еще с целым рядом мировых производителей, включая таких как: "Siemens", "Weidmuller" и другими.
В настоящее время "Ракурс" является не только крупным производителем систем управления технологическими процессами для объектов ЦБП, энергетики, металлургии и других отраслей промышленности, но также одним из крупнейших дистрибьюторов средств и компонентов для автоматизации (PLC, инверторы, таймеры, счетчики и т.д.).
Реализация потенциала
Фактически каждый год работы НПФ "Ракурс", несмотря на достаточно сложную экономическую ситуацию, сопровождался ростом числа и сложности заказов, расширением штата персонала.
Приоритетными отраслями промышленности для работы фирмы стали тепло и электроэнергетика, в которой "Ракурс" создает системы управления котлоагрегатами, турбинами, генераторами и вспомогательным оборудованием, а также целлюлозно-бумажная промышленность и металлургия.
Такая избирательность обусловлена тем, что автоматизация - достаточно широкая сфера, имеющая много весьма специфических направлений, и распыление сил и средств по большому числу отраслей не приносит положительного результата.
В современных экономических условиях выживать и успешно развиваться может лишь предприятие, которое целенаправленно занимается развитием, в том числе собственной инструментальной базы для ведения проектных работ, обновлением программного обеспечения, озабочено повышением квалификации персонала.
"Ракурс", кроме того, стремится к наиболее комплексному решению проблем. Если начинала фирма с разработки, главным образом, лишь программного обеспечения, то сейчас в зону ее ответственности входит весь цикл создания систем управления "под ключ": от проекта до пуско-наладочных работ на объекте заказчика, включая обучение оперативного персонала.
НПФ "Ракурс" обладает собственной производственной базой, оснащенной самым современным сборочным оборудованием, которая позволяет производить и монтировать системы управления любой сложности.
Отлаженная схема работы с поставщиками, наличие собственного склада компонентов для автоматизации позволяют компании выполнять свои обязательства перед заказчиками качественно и в срок.
Однако, главным источником развития НПФ "Ракурс" был и остается интеллектуальный потенциал специалистов высшей квалификации.
Разработкой, изготовлением оборудования и пуско-наладочными работами взаимоотношения НПФ "Ракурс" и заказчика не завершаются.
Собственный учебный центр, функционирующий с 1995 года, регулярно принимает специалистов заказчика для обучения по нескольким направлениям, основными из которых являются: эксплуатация систем управления, а также применение и использование оборудования OMRON.
Наличие ремонтного центра позволяют компании оперативно реагировать за нужды заказчика и по окончании обычного двухгодичного гарантийного срока.
- Сколь бы успешным не было развитие фирмы, есть, вероятно, и сдерживающие этот процесс факторы. Часто в их числе называют несовершенство системы налогообложения. Что думает по этому поводу руководство "Ракурса"?
- Кому-то, возможно, покажется странным, но я с полной ответственностью могу говорить о прозрачности работы нашей фирмы, - отмечает Леонид Чернигов. - Мы в полном объеме платим все положенные налоги, показываем в отчетной документации зарплату сотрудников. Конечно, налоговая система не совершенна. Если бы, например, налог на прибыль был ниже, больше средств можно было бы выделять на развитие, что пошло бы на пользу и предприятиям, и промышленности в целом. Но основным сдерживающим фактором я назвал бы коррупцию. Основными нашими заказчиками являются предприятия, где есть явный собственник. С ними проблем не возникает. Очень сложно работать со структурами, где собственность "размыта", особенно при участии государства. Решения по тендерам, по реализации тех или иных проектов принимаются зачастую самым загадочным образом. Вроде все за оптимальные схемы, занижение затрат, но в закрытом режиме часто принимаются прямо противоположные решения.
- Насколько высока конкуренция в области промышленной автоматизации и какое место занимает НПФ "Ракурс" в структуре отрасли?
- Конкуренция достаточно высока. Главными нашими конкурентами являются, в основном зарубежные компании, в том числе финские, несколько московских. По уровню создаваемых систем мы вполне паритетны с ними, а во многом и превосходим. Конкуренция - нормальное явление, которое заставляет нас постоянно искать оптимальные решения. Среди наших постоянных заказчиков такие российские предприятия, как ОАО "Красноярская ГЭС", ОАО "Нижне-Тагильский металлургический комбинат", ОАО "Архангельский ЦБК", ОАО "Котласский ЦБК", ОАО "Электросила", ООО "Балаковские минеральные удобрения", ОАО "Аммофос".
- Вы говорите только о внутреннем рынке или имеете в виду и международный?
- Мы уже достаточно давно работаем не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Целый ряд систем мы изготовили для предприятий Индии, Китая, Ирана, Анголы. В ближайшее время приступаем к реализации крупного проекта в Румынии. Надо сказать, что автоматизация как услуга является достаточно сложно продаваемой. Как правило, она осуществляется в рамках какой-либо реконструкции или модернизации производства. На отечественном рынке мы предлагаем свои разработки путем участия в специализированных выставках, хотя в России о НПФ "Ракурс" осведомлены достаточно хорошо. В основном на международный рынок мы выходим через наших российских партнеров, осуществляющих за рубежом работы по комплексной реконструкции того или иного объекта. Там тоже проводятся тендеры, приглашаются наши конкуренты, и получить заказ можно, только предложив наиболее выгодное для заказчика решение. Мы планируем проведение некоей маркетинговой компании, по крайней мере на восточноевропейском рынке, но это вопрос ближайших 2 - 3 лет. Вообще же сегодня самое эффективное средство широко заявить о себе - Интернет. И, думаю, в ближайшее время его роль в продвижении товаров и услуг еще более возрастет.
- Превышает ли спрос на вашу деятельность предложение, какими критериями руководствуется фирма при выборе заказчика?
- Сегодня мы работаем с перегрузкой в 15-20 %. Конечно, перед заключением договора мы внимательно знакомимся с заказчиком, с серьезностью его намерений. Отдел по продажам является достаточно надежным фильтром, и еще до того, как приступить к подготовке технико-коммерческого предложения, тщательно анализирует ситуацию. Мы готовы взяться за реализацию достаточно крупных сложных проектов.
- Вы работаете, главным образом, с импортной элементной базой. Как сказался на состоянии дел дефолт 1998 года?
- Мы испытывали определенные трудности на протяжении 2-3 месяцев, но выполнили все свои обязательства перед партнерами, тем самым еще раз подтвердив свою репутацию надежного партнера. А уже с конца 98-го вновь постепенно начался рост наших объемов производства. Наша продукция действительно выросла в цене, но для заказчика по соотношению цена/качество она осталась привлекательной. К слову, и отечественная элементная база примерно через год выросла в цене и стала по этому показателю вновь соответствовать зарубежной.
- Как вы оцениваете перспективы компании, намечаются ли какие-то радикальные изменения в деятельности НПФ "Ракурс"?
- Мы готовы к проведению масштабных работ в сфере электроэнергетики. После намечаемого ее реформирования ожидаем достаточно крупных инвестиций в реконструкцию и развитие этой отрасли. Россия - северная страна и потребности в тепло- и электроэнергии весьма велики. В то же время основные фонды сильно изношены и все большую актуальность приобретают вопросы энергосбережения, эффективного использования ресурсов. Наши решения и являются эффективным инструментом решения этих задач. Что касается оценки того или иного варианта реформ, нам важно, чтобы как можно быстрее появился внятный собственник этих ресурсов, станций и других объектов. Наши же разработки будут востребованы в любом случае.
- Какие подразделения НПФ "Ракурс" играют ключевую роль во всей деятельности компании?
- На это вопрос трудно ответить однозначно. С точки зрения стратегии развития, позиционирования компании ведущая роль принадлежит службе маркетинга. С точки зрения работы с клиентами то же самое можно сказать о производственно-инжиниринговом комплексе. Вся фирма - сложный сбалансированный, механизм, ориентированный на клиента и выделять какую-то одну структуру было бы принципиально не верно. Например, учебный центр - от его работы во многом зависит безаварийная работа нашего оборудования на предприятиях-заказчиках. То же самое можно сказать о сервисном центре. Создана целая инфраструктура, ориентированная на интересы и потребности клиента, потребности рынка промышленной автоматизации. Понимание задач и потребностей клиентов интегрировано в наших подразделениях.
Менеджмент в ракурсе перспектив
- Примерно пять лет назад стало очевидно, что в фирме не хватает специалистов, обладающих профессиональными знаниями с точки зрения управления активно развивающейся компанией, - говорит Леонид Чернигов.
- Само понятие "менеджмент" вошло в лексикон преподавателей высшей школы сравнительно недавно. Тем не менее, пройдя курс профессиональной переподготовки на факультете менеджмента СПбГУ вместе с финансовым директором, я пришел к выводу, что это очень серьезная школа с точки зрения приобретения жизненно важных знаний в области маркетинга, менеджмента, современной экономики и рыночных отношений. Менеджмент, как фундаментальная, прикладная наука, родившаяся в США, подтверждает свою целесообразность экономическим могуществом Америки. Не всегда надо изобретать велосипед и искать собственные пути развития. Технологии управления компаниями, холдингами детально разработаны, и уже накопленный опыт надо использовать. Практика партийного руководства ушла в прошлое, сегодня надо пользоваться новыми прогрессивными технологиями в этой отрасли. Мы создали систему менеджмента качества на предприятии и прошли сертификацию ИСО-2001:2000 на все виды деятельности, начиная с проектирования и заканчивая монтажом и наладкой оборудования на объектах, включая обучение наших заказчиков в собственном учебном центре.
- В названии фирмы присутствует понятие "научно-производственная". Какова доля научности в деятельности вашей фирмы?
- На момент регистрации существовала такая установленная форма. В действительности как таковых научных исследований в чистом виде мы пока не ведем. Есть некоторая исследовательская деятельность в области специальных измерений, но главный акцент сделан на инженерно-конструкторский сектор. Мы совершенствуем свои системы, вносим новшества, но научной деятельностью называть это рано. Хотя, в перспективе, мы рассматриваем и такие направления. Отмечу, что пользуясь импортной элементной базой мы закладываем в основу создаваемой аппаратуры собственные эксклюзивные разработки программного обеспечения создаваемых систем. Это то "ноу-хау", которое определяет ценность наших проектов.
- Насколько эффективен менеджмент в нынешней экономической ситуации?
- Если говорить об инженере или конструкторе применительно к его непосредственным служебным обязанностям, то он может обладать и минимальными знаниями в менеджменте, лишь для понимания исполняемых обязанностей. Но если предполагать его карьерный рост до управленческих функций, здесь нужны значительно более глубокие знания. Менеджмент - инструмент эффективного решения проблем и управления группой, фирмой, холдингом и т.д.
- Какова роль менеджмента в успехах НПФ "Ракурс"?
- Я думаю, главное - в удачно сложившемся конгломерате эффективного менеджмента и высокой квалификации хорошо организованных специалистов-практиков. Иначе, стоящие перед нами задачи, на том уровне, на котором мы их решаем, были бы просто нереализуемы.
- Вы столь высоко оцениваете знания, полученные на факультете менеджмента?
- Отдавая должное специалистам, которые преподавали на факультете менеджмента СПбГУ, своим однокурсникам, общение с которыми тоже было весьма полезно, было принято решение создать Ассоциацию выпускников факультета менеджмента, своего рода клуб, где коллеги по бизнесу могли бы встречаться, обсуждать возникающие проблемы, обмениваться мнениями. Это, на наш взгляд, будет полезно и для факультета, позволит ему быть в курсе происходящих событий, корректировать программы обучения применительно к реальным потребностям рынка.
Кадровая политика
Выход группы специалистов из состава Кировского завода имел, кроме экономической, еще и немаловажную психологическую составляющую. Гигант отечественной промышленности на протяжении долгих лет ассоциировался у большинства со стабильностью и надежностью. Рекомендация во что бы то ни стало "держаться за заводскую трубу" передавалась из поколения в поколение. Тем более, что на первых порах, начиная фактически на пустом месте, рассчитывать на резкое увеличение заработков было, по меньшей мере, наивно. Как бы ни развивались события, зарплату на Кировском заводе платили и это, вероятно, продолжалось бы довольно продолжительное время. Создателей "Ракурса" не устраивала зависимость от внешних, непредсказуемых обстоятельств и привлекала самостоятельность в принятии решений. В случае ошибки винить было бы некого. Вероятно, не обошлось и без некоторой доли авантюризма, часто присущего уверенным в себе людям. Ни одного заказа на момент ухода с завода еще не было, их предстояло найти в течение месяца. Как бы то ни было, предприятие не потерпело крах. Удалось не только рассчитаться за аренду помещений и техники, выплатить сотрудникам зарплату, но и выделить средства на развитие предприятия. В дальнейшем за все годы существования "Ракурса", численный состав которого сейчас превышает 100 человек, заработную плату всегда удавалось не только поддерживать на конкурентном уровне, выше, чем в среднем в отрасли промышленной автоматизации, но и избежать хотя бы единичного случая задержки с ее выплатой. Это позволяет привлекать наиболее квалифицированных специалистов и обеспечивать им необходимые условия труда.
Понимая, что создание и обслуживание достаточно сложных технических систем требуют соответствующей квалификации персонала, в 1994 году НПФ "Ракурс" выступила инициатором создания на базе кафедры робототехники и автоматизации производства Электротехнического университета учебного центра, в который к настоящему времени вложено более $ 150 тыс. для оборудования современными средствами АСУТП рабочих мест. Здесь практически ежемесячно проходит двухнедельная подготовка специалистов по обслуживанию разрабатываемых "Ракурсом" систем. Здесь же проходят обучение студенты университета, из числа которых в дальнейшем пополняется кадровый состав фирмы. Уже с 3-4 курса студенты работают над курсовыми проектами по тематике "Ракурса", зачастую начинают работу в фирме, совмещая ее с продолжением обучения. Ежегодно 5-7 выпускников кафедры приходят на работу в компанию.
После нескольких лет падения конкурса в технические вузы число желающих получить полноценное образование вновь выросло, конкурс вернулся к прежним показателям. Зато возникла проблема морального и физического старения материально-технической базы, учебного оборудования, сокращения численности профессорско-преподавательского состава. У государства не хватает средств на поддержание высшей школы. В этих условиях опыт взаимодействия НПФ "Ракурс" с профильной кафедрой известного ВУЗа - нечто большее, чем просто подготовка необходимого количества специалистов.
Вне работы
Деятельность НПФ "Ракурс" не ограничивается решением технических проблем в сфере промышленной автоматизации. Любая уважающая себя современная компания самое пристальное внимание уделяет решению социальных проблем, оставшихся вне поля зрения тех структур, которые решали их, с переменным успехом, лет 15 - 20 назад. "Ракурс" в этом смысле - не исключение. Разумеется, в первую очередь, руководство компании печется о своих сотрудниках и их семьях. Но нередко сюда обращаются и представители многочисленных благотворительных фондов, оказывающих помощь малоимущим и инвалидам. На чужую боль в "Ракурсе" с готовностью отзываются, не забыв проверить правомочность того или иного "ходока".
Участвует компания и в благоустройстве района, подготовке его к празднованию 300-летия Санкт-Петербурга, проведении спортивных и культурно-массовых мероприятий.
Возвращаясь к проектам, реализованным НПФ "Ракурс" на благо родного города, хочется отметить участие компании в 2001 году в работе по реконструкции разводного моста Александра Невского в части создания системы управления, внедрение систем контроля и управления котлоагрегатами для различных предприятий города. Как показывает практика, внедрение современных систем управления приводит к повышению эффективности работы технологического оборудования, достигается уменьшение вредных выбросов, снижение производственных и эксплуатационных расходов, эффективное использование топлива.
В планах компании и в дальнейшем продолжение взаимовыгодного сотрудничества с такими предприятиями города, как ОАО "Электросила", ОАО "Ленэнерго", ГУП "ТЭК Санкт-Петербурга", ФГУП "Адмиралтейские верфи" и другими.
